Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Nieuwe garantie bij vervanging apparaat?
Binnen de garantie-termijn ging mijn (goedkope) accuschroef-/boormachine kapot en heeft praxis deze vervangen. praxis zegt nu dat de garantie van de oude machine (die bijna een jaar verlopen is) doorgaat op de nieuwe, waardoor ik daar 1 jaar korter garantie op heb. bovendien zou de garantie op de accu's (daar zit een half jaar garantie op volgens praxis) dus inmiddels al zijn verlopen.
is het zo dat een winkel geen nieuwe volledige garantie hoeft te geven wanneer zij een defect apparaat vervangen door een nieuwe?