Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Annuleringskosten autoreparatie
Goedenavond,
een dealer heeft bij apk vastgesteld dat er twee onderdelen vervangen zouden moeten worden, een remklauw en een ashoes. aangezien ik onderbouwde twijfel had heb ik een second opinion laten doen bij een andere garage. deze kwam met dezelfde afkeurpunten, echter de voorgestelde reparatiekosten vallen bijna 50% lager uit. (750 om 370 euro.) heb daar dus ook een afspraak gemaakt en vandaag de dealer afgebeld. de afspraak stond pas voor woensdag, echter kon de dealer zich niet inhouden, en heeft erg boos gereageerd. wat ik wel niet dacht om nu nog te annuleren en dat wij een mondelingen afspraak hebben. hij brengt ons 60 euro annuleringskosten in rekening, voor bestelde onderdelen. echter zijn dit toch standaard onderdelen, en is een termijn van twee dagen toch heel redelijk om kosteloos te kunnen annuleren. klopt zijn handelswijze, of zou het een kosteloze annulering moeten zijn?