Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

tr
tracid19 - 07-02-2011 14:57:21
Computers & Telefonie

Postorderbedrijf Otto

Ik heb op 20 januari 2011 een bestellng gedaan bij otto, en gekozen voor betalen in termjnen. hierop heb ik een mail gekregen dat 195,-- euro vooruit moest betalen, heb dit bedrag ook overgemaakt. nu heb ik vorige week gebeld hoe het zat met uitleveren en kreeg te horen dat de pc besteld moest worden en waarschijnlijk vandaag geleverd zou worden. nu heb net gebeld en bleek deze niet meer leverbaar, heb dus een andere uitgekozen. nu kreeg ik te horen dat ik eerst het volledige bedrag moest betalen voor dat otto kon leveren, want ze hadden een aantal dag na mijn bestelling een bkr check gedaan. kan dit zomaar?? aangezien ik eerst maar een aanbetaling hoef te doen en ze het dan zouden toezenden, en nu bij wijziging van me bestelling ik opeens wel volledig moet betalen.


met vriendelijke groeten,