Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

lo
lotus65 - 18-03-2011 13:54:15
Huishouden & Energie

cilinders slot vervangen

Mijn vraag is de beurs van mijn schoonzoon is gestolen ,sleutel erin,paspoort,rijbewijs,bankpas.
even in het kort politie gebeld die adviseerd zo snel mogelijk nieuwe sloten het is 22uur s;avonds.
via woningbouwvereniging een adres gekregen die komen nieuwe sloten plaatsen om 1uur s'nachts.
cilinders zitten erin,maar ze kunnen ze niet van de binnenkant sluiten zitten geen dieve klauwe in zoals bij originele sloten.van buitenkant sluiten gaat wel.cilinders zijn zo slecht gemonteerd,een kant steken ze 1cm uit(foto's gemaakt)en andere kant 1cm naar binnen.voor en achter deur plaatsen ze verschillende sloten.
uiteindelijk 2 dagen erna rekening er staan 3 cilinders op ipv. 2 en voorrijkosten 117euro excl.
totaal 289,87euro
firma gebeld waarom 3 cilinders ipv. 2????
kom ze maar halen ik hoef deze niet,woningbouw zegt tegen mij ik hoef niets te betalen daar alles verkeerd is geplaatst.
firma zegt we bestellen ergens anders sloten(2x zo duur als ik ze zelf bestel)en monteren die.
ik zeg mijn dochter en schoonzoon hoeven niets van jullie,jullie leveren verkeerd materiaal wat ook nog eens onveilig is,kunnen zo inbreken.we betalen niets kom de sloten maar terug halen.zij staan erop dat we de voorrijkosten vergoeden,zijn we dit verplicht???
we voelen ons ook opgelicht want als je 2 cilinders plaatst en er 3 rekend klopt toch niet.dan maak je toch misbruik van de situatie??
graag een antwoord,alvast bedankt,mvg lotus