Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Digitale TV van online
Onlangs (1 feb) heb ik een abonnement digitale tv bij online aangesloten. dit abonnement geeft ons 24 tv-zenders en 18 radiozenders.
wij hebben 2 tv's met de mogelijkheid van een insteekkaart. dit met online besproken en gekozen voor 2 insteekkaarten. tot zover prima.
wat blijkt nu? met onze hd-recorder kunnen wij maar 1 kanaal opnemen: het kanaal waar je op dat moment op je tv naar kijkt! wat heb je daar nu aan? naar mijn idee wil je juist iets opnemen waar je niet naar kunt kijken omdat dat tegelijkertijd met wat anders wordt uitgezonden. dit is bij het afsluiten van het abonnement niet medegedeeld. ik vind dat heel slecht. ten tweede, de radio zenders zijn alleen te beluisteren als de tv aan staat. niet echt milieu vriendelijk. en waarom kan dit niet direct via mijn versterker?
twee klachten dus waarvan ik mij afvraag of online mij dit had moeten vertellen toen ik het contract afsloot.