Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Lebara verdubbelt je bel tegoed maar schrijft 15x zoveel af!
Recentelijk een mobiel (prepaid) gekocht met 15 euro bel tegoed van lebara. aangezien zij een aktie hadden met verdubbeling van de bel minuten heb ik nog eens voor
20 euro erbij gekocht daar ik naar rhodos op vakantie ging en mijn moeder van 87 die ziek is elke dag moest bellen.(totaal dus 55 euro)
bij aankomst sms gekregen dat bellen 0,42 cent kost per minuut en 2 minuten gebeld dat we goed waren aangekomen.
volgende dag weer gebeld en na een paar minuten kreeg ik te horen dat bel tegoed op was.
in eerste instantie denk je dat kan toch niet gegeven de sms van 0,42 cent maar na wat speurwerk zag ik het volgende:
1)mobiele netwerk stond op turks mobiel netwerk en bellen vanaf turke zone kost 6 euro per minuut !
2)geprobeerd netwerk op grieks netwerk te zetten maar dat was niet toegestaan. (zowel vodafone als cosmote)
lebara stelt dus een voorkeurs netwerken in (nav sms was ik van mening dat ik op grieks netwerk zat)
pas dus op als je lebara koopt want nu kosten 9 minuten vanaf zone 1 (de 0,42 cent zone) 54 euro!