Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

wo
wolferl - 17-03-2012 22:25:14
Computers & Telefonie

Youfone opzeggen

Begin januari dit jaar heb ik een sim only abonnement genomen bij youfone, omdat mijn vodafone abonnement eind maart 2012 afloopt.

ik heb daarom expres het abonnement van youfone laten ingaan op 1 april 2012, zodat ik niet met 2 abonnementen zit te rotzooien.

maar ik heb nog altijd geen sim kaart ontvangen, en er is al geld van mijn rekening afgeschreven voor aansluitkosten.

elke twee weken belde ik met ze, om te vragen wanneer ik die simkaart zou krijgen, maar elke keer hebben ze een andere smoes. ik ben er eigenlijk wel klaar mee.

is het mogelijk om alsnog onder het contract uit te komen?
zoja hoe?