Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ko
kortsmit - 14-04-2012 22:56:30
Geldzaken & Recht

Geld terug of niet?

Is een winkel verplicht om geld terug te geven of een tegoedbon die langer geldig is dan een dag?
wij hebben bij craneboek kleren gekocht, na de kassa staat op de muur dat ze geen geld terug geven, en als je iets komt terug brengen dan moet je op diezelfde dag iets kopen zodat het tegoed verwerkt wordt.
want de volgende dag is de tegoedbon niet meer geldig.
de vraag is, staat in de wet waar een winkel zich aan moet houden, geld terug of aan waardebon die langer geldig is dan op dezelfde dag?

alvast bedank en de groeten h. kortsmit