Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

cees60
cees60 - 13-06-2012 19:24:03
Computers & Telefonie

Emailadres KPN klantenservice

Ik ben circa 1 maand geleden overgestapt van de kpn naar upc. het betrof hier mijn telefoon- en internetaansluiting (incl. behoud van telefoonnummer). nu probeert de kpn mij voor een bedrag van € 3.50 per maand mijn oude emailadres aan te smeren. ook heb ik inmiddels een zeer klein bedrag teruggestort gekregen maar dat klopt dus helemaal niet. ook is mijn account bij de kpn nog niet opgeheven. ik vrees dat de eindafrekening welke ik mogelijk eind van deze maand ga krijgen voor geen meter klopt. kan iemand mij een emailadres van de kpn klantenservice geven. ik heb me suf gezocht en van alles geprobeerd maar als het om beëindiging van abonnementen gaat is de kpn niet te bereiken. mocht ik een geschil met de kpn gaan krijgen kan ik dan bij de opta terecht of is er een andere instelling? telefonisch word je in de wacht gezet en dan begint voor de kpn de teller te lopen. alvast dank.