Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Nieuwe keuken wordt anders dan op tekening
Hallo,
wij hebben 3 maanden geleden bij keukenkampioen een keuken besteld.
nu, 3 weken voor de aflevering, worden we gebeld met de mededeling dat de nieuwe deuren voor de koel-vries combi die wij nu hebben (en ook in de nieuwe keuken moet) niet in die maat te leveren zijn.
en dat de keuken dus iets anders worden dan op de 3d tekening. namelijk met een soort "neplade" tussen de 2 deuren, in plaats van 2 mooie deurtjes boven elkaar.
dit vinden wij ronduit lelijk, en komt ook nog behoorlijk in het zicht.
keukenkampioen zegt dat het niet anders kan. maar tijdens de offerte, het inmeten door hun, de definitieve bevestiging etc nooit is er een signaal geweest dat de door ons gewenste deurmaat niet mogelijk was.
in de alg.voorwaarden kan ik niets vinden over afwijkingen van de tekening.
wat zijn onze rechten en plichten, en die van keukenkampioen?
wij willen deze oplossing niet, maar willen ook geen nieuwe koel-vries combi aanschaffen!