Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Tele 2 verkeerde kleur telefoon geleverd?
Op 8 oktober heb ik bij tele2 een samsung galaxy white besteld. binnen 2 dagen telefoon binnen, maar helaas de verkeerde kleur geleverd (terwijl een zwarte via de site van tele2 niet eens te bestellen is!). herhaaldelijk contact met klantenservice gehad:
- 10 okt. gesproken met [edit redactie]
- 11 okt. gesproken met [edit redactie]
- 19 okt. gesproken met [edit redactie]
- 24 okt. chat met [edit redactie]
elke keer wordt ons beloofd dat er een retourformulier gestuurd (waarom kan dit formulier niet gemaild worden of gedownload via de site?) gaat worden, maar nog steeds niet ontvangen.
begin nu wel heel moedeloos te worden. heeft iemand tips?
met vriendelijke groet,
aukje