Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

jb
jb.48 - 24-04-2013 12:23:00
Computers & Telefonie

Onjuiste beschuldigingen door marktplaats

Heeft iemand ervaring met het verzenden van onjuiste beschuldigingen door marktplaats? afgelopen zaterdag werd onze account naar 7 jaar probleemloos gebruik plotseling zonder enige melding van de kant (en dus ook zonder opgaaf van redenen) van marktplaats geblokkeerd. in eerste instantie denk je dan aan een vergissing die je wel even snel op zal lossen. op dat moment beginnen de problemen echter pas echt. marktplaats is namelijk niet anders te bereiken dan middels het verzenden van een bericht aan de helpdesk. dit is dus nog wel te doen maar om dan een reactie te krijgen en om het stoppen van een beschuldigende stroom van emails richting potentiƫle klanten te stoppen is dus een tot nog toe onoplosbaar probleem. ondanks een groot aantal reminders / extra berichten e.d blijft het gewoon doorgaan. ook op een brief aan diverse leden van de directie nog geen reactie gehad (per email of telefoon).
is deze ervaring ook bij iemand anders bekend en heeft die dan soms een manier om dit in diskrediet brengen te stoppen?