Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ongevraagd verbruik van GPRS data door APP?
Mijn dochter heeft een iphone4 met een tele2 abonnement. zij maakt nauwelijks gebruik van haar databundel. om te internetten zoekt ze altijd een wifi netwerk op. ik heb dit aan de hand van de facturen gecontroleerd en dat is echt zo. nu wordt elke dag, op hetzelfde tijdstip gebruik gemaakt van haar gprs data bundel met als resultaat dat deze regelmatig (nu 3 keer in 5 maanden) wordt overschreden en ik dus buiten de bundel moet betalen. het gaat waarschijnlijk om een automatische update van een app. op het toestel hebben we automatisch updaten al uitgeschakeld maar desondanks gaat het gewoon door. kan iemand mij vertellen hoe ik achter de verbruiker / dief kom?