Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Jaarafrekening
Afgelopen jaar ben ik 1 maand overgestapt naar een andere energiemaatschappij en later toch bij essent gebleven. nu kreeg ik de afrekening van essent en deze ging over 8 maanden. tot mijn verbazing moest ik 347,50 euro bij betalen. ik betaal per maand al 210 euro, dit zou inhouden dat ik eigelijk ongeveer 250 euro per maand moet betalen. als ik een medewerker van essent aan de lijn heb toen ik begon bij hun vertelde zei mijn dat 210 euro voldoende zou zijn. maar dat blijkt dus niet zo te zijn. doe ik de berekening op internet dan kom ik ook rond dit bedrag van 210 euro uit. hierbij geef ik de gewone verbruiken op om niet tot een verrassing te komen. maar wat je ook doet het lijkt wel of je altijd moet bijbetalen. als leek geloof je wat een medewerker verteld of wat internet je aanbied. zijn er meer mensen die dit ervaren hebben?