Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ja
jacqueline33 - 26-11-2013 18:44:10
Geldzaken & Recht

Moet ik 2x nominale som betalen?

Ik heb met mijn stomme kop een rek. vergeten te betalen. van direct pay kreeg ik dus een brief. heb die 30,66 dus wel betaald, alleen 4 dagen te laat. nu krijg ik een brief dat ik weer 30,07 moet betalen. is het gebruikelijk dat je 2x de nominale som moet betalen? heb ze daarover gebeld, maar ze snappen het niet.
dan staat er in die brief een gebruikersnaam en paswoord dat je op je persoonlijke pagina in kunt loggen. dat doe ik en daar staat: geen facturen gevonden.
wie is er nu gek. en moet ik die rek. in zijn totaal betalen.