Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ms
mschouten86 - 29-09-2015 14:15:22
Huishouden & Energie

Geld terug vragen Ideal betaling (want ze leveren niet)

Ik heb lampen besteld in de webshop van italights.nl. hier werd een levertijd aangegeven van 2-5 dagen. echter is het nu 18 dagen later en meerdere telefoontjes en e-mails en ik heb nog steeds geen duidelijk antwoord over wanneer (en of) de lampen geleverd worden. de service is erg slecht en afspraken worden (letterlijk) nooit nagekomen. aangezien ik geen vertrouwen heb in deze zogenaamde winkel wil ik mijn geld terug vragen via ideal. echter lees ik op internet veel verschillende dingen, maar nergens hoe dat kan.

wat zijn hier de mogelijkheden in?