Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Factuur gekregen voor het maken van een offerte
hallo,
recent geleden hebben mijn partner en ik een huis gekocht, dit huis willen wij laten opknappen door middel van een stukadoor te laten komen.
na het laten komen van 3 stukadoren hebben we onze keuze laten vallen op 1 van deze mensen.
alvorends hebben we met 1 van de (afgewezen) stukadoor besproken dat hij eens langs zou komen om een offerte te maken om te kijken of we iets voor elkaar konden betekenen. echter nam hij het niet goed op toen we in zee gingen met een andere stukadoor. hij vond het niet eerlijk dat hij geen 2e kans heeft gekregen om zijn offerte aan te passen, die hij als eerste uitbracht via een whatsapp bericht. wat voor ons niet van belang was aangezien we bij de gekozen stukadoor een fijn gevoel hadden en hem liever kozen boven de andere 2.
na de afwijzing liet hij ons weten dat er nooit is gesproken over een vrijblijvende offerte en liet ons weten dat hij ons een factuur zou opsturen voor de geleverde werkzaamheden, wat dan het inmeten van de klus betreft. echter is er ook nooit gesproken over een betaling voor het maken van de offerte of dat er kosten waren verbonden aan het laten maken van een offerte, hier is ook nooit iets voor getekend of mondeling mee ingestemd. de enige prijsopgave die we dus van hem ontvangen hebben is via de whatsapp, deze hebben we ook via een whatsapp bericht beantwoord dat we in zee gingen met een andere stukadoor.
heeft de stukadoor het recht om een factuur te sturen zonder dat hier over is gesproken? en zijn we verplicht om deze te betalen?