Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Ae
Aernout72 - 29-01-2016 17:40:43
Winkels & Webshops

Meindl schoenen vallen uit elkaar

Ik heb jaren geleden meindl schoenen gekocht, en het blijkt dat deze vanzelf uitelkaar vallen na 4-6 jaar
doordat het (en ik citeer van uit een mail):

naar het gene wat u schrijft is waarschijnlijk de tussenzool vergaan (ouderdom), hydrolyse.
resultaat: het pur brokkelt van binnen af. de buitenkant is duurzamer, zodat het verval aanvankelijk niet zichtbaar is. krast men de buitenkant b.v. met een vingernagel open, dan kruimelt het pur eruit
.
nu zijn mijn schoenen die ik totaal ongeveer 2 weken gedragen heb,  kapot en onbruikbaar omdat het materiaal vanzelf verpulverd.
zo hoort het toch niet te gaan, ik heb een extra mail gestuurd en wacht nog op hun antwoord.

mijn vraag nu is valt dit onder een fabrieks fout en hoe zou ik hier op moeten reageren.
nu word ik doorverwezen naar schoenmakers waar ik een voorstel voor reparatie van kan krijgen (op mijn eigen kosten).