Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Misleiding reclame valgomed
In de advertentie van valgomed teenspreider, wordt aangegeven dat, in geval men niet tevreden is met het product, geld retour wordt gegeven.
ik was totaal ontevreden en had last van pijn. valgomed wil geen geld teruggeven, maar wel een ander product aanbieden, ter compensatie.
men gaat er bij valgomed vanuit dat ze geen gebruikte producten kunnen terug nemen. onmogelijk iets uit te proberen zonder het uit de verpakking te halen, lijkt mij. nu blijft valgomed herhalen dat het ze spijt maar gebruikte producten niet kunnen terugnemen en derhalve ook geen geld terug geven. wel een ander product aanbieden. als een soort mantra wordt dit herhaalt, i.p.v. antwoord te geven op door mij gestelde vragen.
wat raadt u mij aan?
esther