Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mag een coating van brillenglazen zomaar loslaten cq barsten?
Bij een gerenommeerde opticien een dure bril aangeschaft. na een periode van circa 2 jaar begon het rechterglas barstjes/ajourpatroontjes te vertonen. in de eerste instantie had ik hier geen last van. het werd alleen erger en ook het linkerglas begon dit euvel te vertonen. net had geen effect op mijn veraf/dichtbij zien, maar het beeld werd wel hoe langer hoe waziger. ben naar de opticien gegaan en gevraagd wat er aan de hand was. :
de coating laat los, was het antwoord. ????????????????????? en hoe kan dat gebeuren was mijn vraag.tja, daar moest mevrouw even over denken : heeft u in een sauna gezeten? hahahaha, een grapje? nee hoor serieuze vraag.bij extreme hitte kan de coating loslaten. nou nee mevrouw, ik ga niet naar een sauna en zeker niet met mijn bril op. ja en daar komt die dan: ik geef u weinig kans , want de garantie is verlopen. ik ga contact opnemen met de "fabriek"en bel u dan terug.
ten eerste: een coating loslaten bij extreme hitte..........................?
ten tweede: garantie???? leuk hoor, maar niet voor dit soort zaken. ik vind het buitengewoon vreemd , dat een coating kan loslaten. voor mij is dit een fabrieksfout. ik draag al jaren een bril en dit is nog nooit gebeurd. bij specsavers nooit problemen, pearl nooit problemen en bij deze gerenommerde opticien dit verhaal bij een bril van ca 700,00 euro. wat zijn mijn rechten?