Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Probleem wegenwacht anwb buitenland
We hebben op vakantie in italië een rokende motor gekregen. de auto werd weggesleept en de sleepdienst (geen garage) zei dat de motor kapot was. het gevolg was dat de anwb de auto niet meer naar nederland bracht. "ik moest de regeltjes maar eens lezen".
op blz. 20 staat dat wanneer de dagwaarde minder is dan het herstel van de schade dan wordt de wagen niet door de anwb naar nederland vervoerd. een echte garage werd niet geraadpleegd. ondanks eerdere toezegging. men heeft ons overvallen met de hulp voor de wagen daar achter te laten en af te melden bij de rdw. achteraf zijn we gewoon overdonderd. komen deze klachten over de anwb meer voor? weten de mensen de voorwaardes van de wegenwacht? (kompleet boekje!).
de communicatie met de medewerkers was bedroevend slecht. ik heb zelf steeds initiatief moeten nemen, zowel richting anwb als adac italië.