Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
PostNL pakket ingenomen door Kiala
een kiala punt heeft een pakket ingenomen wat niet bij hun ingeleverd had mogen worden. het pakket wat ik ingeleverd heb, had eigenlijk ingeleverd moeten worden bij een postnl punt. nu is het pakket kwijt, het pakket is niet meer in de winkel waar ik het heb ingeleverd en omdat kiala geen traceernummers uitgeeft is het pakket nergens te vinden.
kiala wilt mij alleen maar helpen met het traceernummer wat ik heb gekregen van het retourpakket, maar die heb ik uiteraard niet, want die is alleen geldig voor een postnl pakket.
kiala heeft mijn pakket, maar wilt mij niet helpen deze terug te vinden.
bij de winkel waar ik het pakket heb ingeleverd ligt het niet meer, kiala wijst naar postnl en postnl naar kiala.