Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Corpulent persoon neemt deel van mijn vliegtuigstoel in.
Ik ben met klm vanuit kaapstad zuid-afrika terug naar nederland gevlogen. dit was een nachtvlucht van circa 11 uur. ik kon niet naast mijn zoon zitten.
helaas zat ik naast een zeer corpulent persoon,zij nam een deel van mijn stoel inbeslag. ik heb direct een klacht bij de stewardes ingediend. zij deelde mij mede dat het vliegtuig vol zat en ik mocht gebruik maken van een bemanningsstoel. dit is een stoel met een rechte leuning, veel minder zitconform en zonder tv scherm. uiteindelijk ben ik toch terug op mijn stoel gaan zitten, heb mijn armleuning naar boven gedaan en ben zover mogelijk op de rand van mijn stoel gaan zitten. ik zat hierdoor de rest van de reis met de armleuning in mijn rug. dit was de enige manier om te voorkomen dat ik lichaamscontact had met mijn buurvrouw. ik heb een schriftelijke klacht ingedend bij de klm en heb als tegemoetkoming een bon van 100 euro gehad. deze bon is een jaar geldig op een vliegticket naar keuze bij de klm. houd in dat ik binnen een jaar nogmaals met klm moet vliegen. de kans hierop is erg klein doordat ik vaak een combinatie met een hotel boek, klm niet vliegt naar de lokatie van mijn keuze of dat hij omdat met reispartner ook een ticket nodig heeft duurder is.
moet ik tevreden zijn met dit aanbod van de klm?