Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Garantie op spaarlampen van Action??
Op de verpakking van spaarlampen (merk calex) staat dat deze goed zijn voor 8000 schakelmomenten of ook voor een aantal uren(tot 25000). wanneer een lamp echter veel eerder kapot gaat dan de aangegeven informatie, blijkt dat er een beperkte garantie op zit van 6 maanden. dit staat overigens nergens vermeld in de winkels van action. de kans dat je lamp ook daadwerkelijk de op de verpakking vermelde gegevens haalt is gereduceerd tot bijna nul. mijn lamp(en) had zeker niet meer dan 800 schakelmomenten gehad in de gebruiksperiode. nu gaat het mij er niet om dat een bedrag van € 1,89 te veel is voor mij om een nieuw exemplaar te kopen. echter het is een vorm van foutieve informatie geven op de verpakking en een gebrek aan informatie van de desbetreffende winkelketen. ik vraag me af of dit wel kan of mag en of consumentenorganisaties hier niet iets meer over kunnen te weten komen.