Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

pl
plaurens - 07-03-2017 10:43:43
Huishouden & Energie

MKB Collectieven levering energie

Goedemorgen,
via mkb collectieven benaderd telefonisch voor eventuele overstap tegen gunstigere tarieven voor energie. via een door hun geregisteerd vragenlijstje waarop je met alleen ja en nee kan antwoorden hier ingetuimeld!
heb een aanbod schriftelijk gekregen die je voor 23 februari jl zou moeten hebben gelezen en bevestigd of niet. ik was echter in het buitenland en heb deze brief dus niet gelezen. ik krijg vandaag een bevestiging van total gas & power nederland dat zij mij gaan uitschrijven en bij hun inschrijven per 1 mei a.s.
mkb collectieven gebeld dat dit niet zomaar kan maar ze gaan eerst de tape terugluisteren en dan laten ze me weten of ik er aan vast zit of niet. dit kan toch zo maar niet!! ik heb geen handtekening of niets geplaatst!
mijn gevoel zegt dat dit wettelijk helemaal niet kan en ik wil hier graag actie op ondernemen want ik vind dit best een agressieve manier van verborgen verkoop.
kunnen jullie mij helpen en adviseren wat te doen?