Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Incasso-opdracht accepteren
Ziggo bood me een gratis proefperiode aan. toen ik dat goedgevonden had, moest ik plotseling 30 euro per maand betalen. afspraak gekanseld en spullen teruggestuurd. ziggo begreep het en meldde met per e-mail dat e.e.a. niet doorging. toch zie ik dat bij mijn bank (ing) een incasso-opdracht is geregistreerd en dat er geld zal worden afgeschreven. ik kan de opdracht verwijderen en het geld storneren, maar mijn probleem is het klakkeloos accepteren van een incasso-opdracht door de ing. als ik niet zelf oplet en zelf e.e.a. terugdraai, wordt er geld afgeschreven.
een bedrijf waar ik dus geen overeenkomst mee heb, kan blijkbaar zonder meer incasso-opdrachten aan ing aanbieden en die worden zonder meer door ing geaccepteerd. ik vind dat ing eerst aan mij moet vragen of de opdracht geaccepteerd kan worden. bedrijven kunnen bijvoorbeeld dus gewoon grote hoeveelheden incasso-opdrachten aanbieden en hopen dat klanten niet in de gaten hebben dat er geld wordt afgeschreven.
goede truuk!!