Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mijn camper wordt niet op tijd geleverd. wat kan ik hier aan doen?
Ik heb vorig jaar juli een campervan besteld bij tonke campers. die zou in juni 2017 geleverd worden. op 30 mei kreeg ik een mail dat de camper niet op tijd geleverd kan worden omdat het bedrijf dat het dak leverd het dak niet op tijd kan leveren. nu heb ik zojuist met dat bedrijf in duitsland gebeld en mij als klant voorgedaan en ze zeggen dat de lever tijd 11-12 weken is. ik heb in juli al een aanbetaling van € 30.000 gedaan aan tonke en in december nog eens € 26.000. er zijn al een aantal vervelende dingen tussen tonke en mij gebeurd inmiddels en mijn vertrouwen in het bedrijf is gezakt naar 0. ik heb om compensatie gevraagd omdat ik vanaf 7 juli een vakantie heb gepland met de camper maar die kunnen/willen ze niet bieden. wat kan ik hier aan doen?
met vriendelijke groet,
anita verhoeven