Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ke
keche - 25-08-2017 12:09:24
Geldzaken & Recht

Taallessen dwaling overeenkomst

Goedemiddag,

ik wilde mij goed voorbereiden voor nt2 examen en heb' met taalschool kontakt opgenomen met vraag, mij voor de schriftelijke deel van examen te voorbereiden, als ze denken, dat ik het nodig heb.

na 2xles volgen (je 4academische uren) is gebleken, dat niemand weet, wat deze examen is, school heeft geen ervaring met voorbereiding voor deze examen en dat ik wel wordt verbeterd in de taal, maar niet met de doel "zich voorbereiden voor schriftelijke deel van nt2 examen". na een discussie met de klachtafdeling zijn mijn resterende lessen geannuleerd, maar voor de waargenoomde lessen krijg ik wel een volledige factuur in hoogte van bijna 600eur. ik vind het onterecht, omdat ik tijdens lessen kompleet andere dinsten/oefeningen heb' gekregen, dan waarvoor ik heb' gevraagd. is het terecht, als ik alleen half van de prijs wil betalen (in de begin heb' ik gevraagd, de factuur kompleet laten vervallen, telfonisch bevestiging gekregen, maar schriftelijk een email met informatie over komende factuur voor 8 academische uren). 

uiteindelijk heb' ik veel tijd verloren, in deze tijd zou ik mij veel efficienter ergens anders al kunnen voorbereiden voor examen, hoge parkeerkosten gehad en voel mij opgelicht door school. 

alvast bedankt.