Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

va
vanderputten73 - 16-11-2017 10:13:17
Vrije tijd & Tuin

Gietvloer niet naar tevredenheid. En nu?

Onlangs hebben wij een gietvloer laten leggen. deze is niet naar onze tevredenheid aangebracht. we hebben de leverancier nu zover gekregen dat ze de gietvloer opnieuw komen aanbrengen (helaas erkennen ze niet dat het hun fout is) maar nu komt het: ze willen eerst dat wij de 2e termijn betalen omdat het in hun voorwaarden staat en dan komen ze repareren.

is dat een eis die ze mogen stellen ondanks het feit dat de vloer niet conform de regels is gelegd? ons gevoel zegt dat je niet hoeft te betalen wanneer het geleverde product niet voldoet aan de eisen. of is ons onderbuik gevoel misleidend?