Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Ly
Lynn1102! - 02-12-2017 19:49:26
Vrije tijd & Tuin

Correct bedrag op factuur Stella

Ik heb een electrische fiets van 2199 euro gekocht bij stella. voor deze aankoop heb ik mijn oude electrische fiets ingeruild. ik  kreeg hier 600 euro voor.
van stella ontving ik  fietstassen en een slot cadeau. toen ik de factuur ontving stond hier als aankoopbedrag voor de fiets 1899 euro, de fietstas en het slot waren opgevoerd als of ik deze gekocht had en op de factuur staat 400 euro inruilwaarde voor mijn fiets.
ik heb stella 3 keer gevraagd om een correcte factuur maar tot op heden heb ik die niet ontvangen.
in verband met mijn verzekering (niet bij stella) heb ik een juiste factuur nodig.
waarom geeft stella mij geen juiste factuur en wat is hiervan de reden?