Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
ANWB Visumcentrale
Hallo,
ongeveer twee weken geleden heb ik via de anwb mijn visum voor iran aangevraagd, om er zeker van te zijn dat we alles volledig zouden hebben ingeleverd en ook de paspoorten op tijd terug zouden krijgen. ik wist dat hier bemiddelingskosten aan verbonden waren, alleen was het mij niet helemaal duidelijk hoeveel. er vanuit gaande dat ik de anwb hierin wel zou kunnen vertrouwen, dat ik niet zou worden opgelicht, en met de indicatie die werd aangegeven dat de bemiddelingskosten 47,80 zouden kosten in het achterhoofd, hebben we de visumaanvraag ingediend. ik heb nooit een totaalplaatje gezien van de uiteindelijke kosten, totdat ik de rekening thuis kreeg, 520 euro!!!! voor twee visums. per visum kost het normaal 50 euro, je kan mij niet vertellen dat het normaal is om per visum 210 euro bemiddelinskosten te rekenen? op hoge poten gebeld met de visumcentrale, het bedrijf via wie de anwb dit regelt en vervolgens naar de anwb zelf om de aanvraag direct stop te zetten, "alles is al doorgevoerd, dus het bedrag moet er komen voordat u de paspoorten terug krijgt". wat moet ik doen? wij zijn twee studenten die een culturele reis gaan maken in een bijzonder land en kunnen ons geld écht beter ergens anders voor gebruiken. we voelen ons in de maling genomen en gefrustreerd omdat het lijkt alsof we geen poot hebben om op te staan. iemand hier ervaring mee?