Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geen garantie Iphone X bij Mediamarkt
Ik heb 6 juni een iphone x gekocht bij mediamarkt. meteen bij begin al problemen met telefoneren. eerst dacht ik dat het aan mijn simkaart lag maar hetzelfde probleem deed zich ook voor bij simkaarten vam ander providers. dus na zes weken het toestel ter raparatie aangeboden bij mediamarkt drachten. na vijf weken werd mij doodleuk verteld dat het defect niet onder de garantie valt omdat het defect door vochtschade zou zijn veroorzaakt. hoe dit kan is mij een raadsel, de iphone x is toch waterdicht? ik heb het toestel niet blootgesteld aan vocht. dus om een lang verhaal kort te maken, kan mijn telefoon wel vervangen worden voor een refurbished toestel als ik even 670 euro betaal. mijn telefoon was slechts zes weken oud en ik ga dus niet akkoord met tweedehands. na enig googelen lees ik op diverse forums dat zo goed als elke garantieclaim bij mediamarkt afgewezen wordt door vochtschade. dus bij mediamarkt heb je garantie tot de voordeur.