Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

fr
fredhannie - 12-11-2018 15:55:44
Winkels & Webshops

Airmiles shop

het is tot heden niet mogelijk mijn airmiles in te wisselen en vraag me af of dit voor 1 dec. lukt? krijg 3 verschillende saldi bij de airmilescheck 115, airmilesshop 4409 en ontvangen mail 4385. het totaal wat ik nodig heb voor mijn bestelling incl. verzendkosten is 4294 miles. het winkelwagentje werkt ook niet naar behoren en de bestelling eindigt steeds met onvoldoende saldo. tel. contact ook niet mogelijk, na gesprek en intoetsen van 3, zoals de medewerker adviseerde, werd het contact verbroken en heb ik dus al die tijd voor niets moeten wachten.  het invullen van het ontactformulier werkt ook niet goed en versturen lukt ook helemaal niet. heb nu op een andere manier toch een klacht verzonden al ging dit haperend en hoop dat ze deze hebben ontvangen maar vrees van niet gezien het hele gebeuren. het lijkt wel alsof ze niet meer willen inwisselen ofwel de zaak traineren.