Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

pe
pegatje - 14-11-2018 11:10:45
Huishouden & Energie

Mag dit zomaar ? energie maatschapij

Heb het nu al met 2 energie maatschapijen meegemaakt e.o.n en nu eneco, ik machtig ze om maandelijks geld af te schrijven dan word het niet gedaan, valt me pas maand later op dus ik neem contact op word genegeerd dan krijg ik een brief dat ik achterstand heb met al een dikke boete erop, email ze  voor betalingsregeling en maak zeker dat ikzelf die maand wel geld overmaak, krijg ik een betaalregeling aangeboden die ik acepteer en begin te betalen en word gewoon doorgestuurd naar das terwijl er al betaald word. dan krijg ik een brief van enexis dat de energie maatschapij het contract heeft opgezegd en ik naar andere moet zoeken binnen 10 dagen. dan krijg ik afrekening van de energie maatschapij waar dikke boete opzit  zodat zelfs het geld dat ik terug zou moeten krijgen  over wat ik verbruikt heb overschreden word.zodat ik met een dikke schuld blijf zitten die ikzelf niet veroorzaakt heb .