Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mag een bedrijf 10 uur achteraf berekenen voor het monteren van een fiestendrage
Beste leden,
ik heb bij het bedrijf, ridderbeks, een fietsendrager besteld van thule inclusief montage. nu krijg ik een rekening van de fietsendrager en dat ze 10 uur bezig zijn geweest a 75 euro per uur. ik heb van te voren niet gevraagd hoelang dit zou kunnen duren.
ik kan mij niet voorstellen dat een bedrijf daar 10 uur mee bezig is. is er ergens een richtlijn hoelang de montage zou kunnen duren van een fiestendrager. als ik naar de handleiding kijk denk ik dat ik zelf 5 a 6 uurtjes nodig zou hebben. zelf denk ik dat ridderbeks, als professional dit binnen 2 uur zou moeten doen.
heb ik het recht om te eisen dat ze de montage voor 2 uur berekenen? of mag ik nog altijd de fietsendrager eraf laten halen?