Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Leverancier hanteert eigen, dure, voorwaarden voor retourneren produkt
Ik heb 2 autobanden besteld, helaas, door te haastig bestellen, de verkeerde maat.
nu wil ik de banden retourneren en nu komt de leverancier met het verhaal dat dit, volgens hun eigen voorwaarden, € 10,- per band gaat kosten, met hun eigen koerier.
na enig zoeken op het internet lijkt het mij dat deze firma in strijd met de wet handelt en ik ze zelf mag opsturen met bijvoorbeeld dhl, postnl o.i.d.
dit scheelt mij minsten € 10,-
heeft iemand hier ervaring mee.
ps ja het is dom om de voorwaarden niet volledig door te nemen alvorens te bestellen.