Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

gsm
gsm - 01-04-2019 20:24:50
Computers & Telefonie

KPN vast, wekelijks belkosten van €0,16 naar 088-0030031

Een oude dame, die is overleden, blijkt misschien slachtoffer van oplichting via de kpn vaste telefoonaansluiting.
bij het controleren van diverse papieren kwamen ook facturen van kpn vaste telefonie tevoorschijn.
er blijkt jaren lang ten onrechte wekelijks een bedragje van €0,16 á €0,17 te zijn betaald voor het bellen naar 088-0030031 en soms 088-0030030.
het zogenaamde gesprek gebeurt vrijwel altijd rond dezelfde tijd, namelijk elke dinsdagavond om ongeveer 22:35 uur.
totaal is het zo'n 6 á 7 euro per jaar per slachtoffer. de bedragen staan op de kpn-factuur vermeld onder het kopje 088-bedrijfsnummers.
het lijkt erop dat dit bij veel meer mensen het geval kan zijn en dat dit niet opvalt wegens het relatief geringe bedrag van ongeveer €1,69 per factuur.
oplichters kunnen op deze manier slapende rijk worden.
de kpn helpdesk brengt me geen steek verder over deze zaak en kan niet aangeven hoe dit precies mogelijk is.
het enige dat zij wel kunnen zeggen is dat de bedragen niet terugbetaald zullen worden.

heeft iemand enig idee hierover en wie hier achter kan zitten? is dit iets voor het kassa tv programma om een an ander uit te zoeken?
opmerking: het telefoonnummer van de factuur is ooit wel enige tijd gekaapt geweest door pretium.