Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Aanbiedingsprijs niet leverbaar
traveldeal stuurt aanbiedingen voor een huisje van roompot arcen, vanafprijs 99 euro. ik boek een huisje en krijg de rekening van 155 euro. prima. dit is een iets groter huisje dan de voordeligste aanbieding en inclusief boekingskosten. echter, ik zie wanneer de bevestiging binnenkomt in de kleine letters dat er verplichte schoonmaakkosten en verplicht bedlinnen bijkomt. krijg dus een naheffing van 97 euro.
boeking is volgens hen non-refundabel en 'ik had het kunnen weten want op de site staan de verplichte extra kosten'. echter tijdens het boekingsproces kwamen deze niet naar boven. ik kon de gehele boeking afronden zonder deze verplichte zaken.
ben ik verplicht om deze extra's af te nemen en moet ik deze kosten toch betalen?
nb: op de site van roompot zelf staan de prijzen van de huisjes inclusief schoonmaakkosten!