Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Sh
Sharonie - 04-06-2019 00:34:15
Winkels & Webshops

Online iets besteld, na 2,5 maand nog steeds niks ontvangen!

Beste, 

via facebook ben ik op een leuke website gekomen voor orginele cadeautjes voor een bruiloft. 
nu heb ik op 17 maart wat leuks besteld voor mijn neef zijn bruiloft die op 19 april getrouwd is. 
er stond op de website 8-14 werkdagen levertijd, dus ik ben ruim optijd met bestellen, super. 
gelijk betaald met ideal € 69,80 

op de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen! 
er staat geen telefoonnummer op hun website en mail reageren ze tot nu toe nog wel steeds op mij. 
maar elke reactie is uitstel, heb al meerdere malen gehoord dat het verstuurd zou worden. 
of u hoort maandag van ons, het zou al verstuurd zijn etc.etc.etc en je krijgt geen bericht vanuit hun. 
alleen als je zelf mailt. maarja ik word hier nu wel simpel van en om er effe heen te rijden is ook niet echt een oplossing. 
want het is 3 uur rijden voor mij en het adres op google maps ziet er niet als een bedrijf uit. 
heb nu al meerdere mails gestuurd dat ik mijn geld terug wil, maar daar word niet op gereageerd. 

door dit alles eens lopen zoeken, maar allemaal slechte recensies. o.a. teksten als: het zijn oplichters etc.  
achteraf gezien had ik voor mijn aankoop al moeten googlen naar recensies, maar doordat mijn vriendin afgelopen jaar ook iets besteld had. 
ging ik er vanuit dat dat wel goed moest gaan, omdat het bij haar wel allemaal goed is gegaan. 
hoe moet ik hier mee opgaan? wat kan ik nog meer doen? 
op facebook posten ze bijna elke dag nog berichten met leuke items (heel aantrekkelijk om iets te kopen) 

ben nu zelf ook al geblokkeerd op hun facebook. echt bizar! 

ik hoor het graag wat er nog meer gedaan kan worden? 

met vriendelijke groet, 
s