Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Budget energie heeft ons te vroeg overgenomen en nu kost ons dat 250 euro boete
De medewerker van budget energie heeft ons in de mediamarkt een energie contract aangeboden van budget energie, alles prima zou je denken, ze zouden het contract overnemen op het moment dat het contract van eneco zou stoppen. nu hebben ze het contract van eneco zo"n 20 dagen eerder overgenomen en daardoor zijn wij nu een boete van 350 euro verschuldigd aan eneco, hiervan vergoed budget energie er 100 want die andere 250 euro is de boete die eneco voor ons had betaald aan een andere energiemaatschappij toen zij ons overnomen, en doordat we dus eerder overstappen moeten we die ook terug betalen. budget energie zegt jullie hoeven niks te doen, alles wordt geregeld en het kost jullie niks en jullie hebben ook nog goede tarieven. dit dat klink allemaal goed, dus wij tekenen, en krijgen dus het contract via de mail. ze hebben gezegd wij hoeven niks te doen het komt allemaal in orde, niet dus. ik heb hun gebeld maar helaas zij kunnen niks voor ons doen.