Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Onterechte afschrijvingen van ESSENT
Mijn maandelijkse afschrijving van 19,00 word ineens verhoogd naar 65,00. hier kom ik pas 3 maanden later achter en kan dan nog maar 2
maanden storneren. na deze stornatie wordt er 120,00 euro terug gestort en dan begint er een heen en weer gegoochel van afschrijvingen en
incosso kosten. totdat ik mijn bank opdracht heb gegeven de automatische incasso vast te leggen op 19,00 euro.
uiteindelijk op 1 augustus weer een rekening met dreiging tot afsluiting, dus om van alle ellende af te zijn betaal ik de geëiste 160,00 euro, op
8 augustus na telefonisch contact krijg ik de mededeling dat ik nog eens 20,00 euro incasso kosten moet betalen ?????
ik ben 78 jaar en dit gaat mijn verstand te boven en ik vraag mij af hoeveel bejaarden mensen kunnen zich verweren tegen dit soort praktijken !
mijn totale kosten van 2018 waren 55,96 euro, er was in rekening gebracht 110,00 euro, ik ontving dus 54,06 terug ! dit staat dus in geen
enkel verband met wat mij nu allemaal berekend wordt. ik hoop dat mij bij het oplossen van deze ellende mij door uw instantie mij een helpende
hand kan worden geboden.
sue [edit redactie ivm persoonlijke gegevens]