Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ka
karin65 - 09-08-2019 17:22:34
Winkels & Webshops

Opgelicht door verhuisbedrijf

ik moest snel verhuizen omdat ik het huis uit getrapt werd door mijn ex vriend die de relatie beindigde. ik ben invalide en kan niet alles inpakken dus ik nam een verhuisbedrijf in de arm die dat voor mij deed .hiervoor moest ik 3600 euro betalen en er zouden 6 man komen. toen het moment daar was kwamen er maar 4 man 1 1/2 uur te laat aan. het verliep heel chaotisch en veel dingen gingen stuk. er werd zelfs nog gedouched omdat ze bezweet waren. na 8 uur werken, waarvan een uur eten, gingen ze weg want de vrachtwagens waren vol. tot mijn grote verbazing stond de helft van mijn spullen nog in het huis en er was behoorlijk wat schade aan de houten vloer, tv meubel, kunsstof tuinhuisje, traplift, laminaatvloer en de vitrinekast. de spullen werden ook zomaar in de dozen gegooid en ik moet maar afwachten hoe de spullen straks uit de opslag komen. ik heb ze gebeld over hoe nu verder en er werd mij verteld dat voor 2500 euro ze over 2 dagen de rest zouden ophalen maar het moest wel ingepakt zijn. ik ben hier niet mee akkoord gegaan want het eerste bedrag was all-in. ik heb ze verschilende e-mails gestuurd maar er word niet gereageerd. hoe kan ik nu een schadevergoeding krijgen voor de schade en de spullen die achter zijn gebleven want die ben ik gewoon kwijt. dit geintje gaat flink in de papieren lopen. ten eerste de verhuizing en dan de spullen die achter gebleven zijn en de dingen die ze gesloopt hebben. en hoe pak ik dit bedrijf aan?