Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Iphone en screenprotector na reparatie
kortgeleden heb ik een iphone gekocht bij de mediamarkt. deze was al voorzien van een pantser screenprotector. was ook aangegeven d.m.v. een sticker op de doos. na twee maanden ging de iphone kapot. geen beeld of geluid, ook de accu kon niet meer opladen. (de ipone is niet defect geraakt door verkeerd gebruik of misbruik) de iphone bij de mediamarkt ingeleverd voor reparatie. na onderzoek bleek de iphone onherstelbaar. er is keurig een nieuwe iphone geleverd maar nu komt het, zonder pantser screenprotector ! de vraag is; heb ik recht op een nieuwe screenprotector ? deze was tenslotte onderdeel van de gekochte telefoon. de mediamarkt zegt van niet… vermoedelijk heeft de mediamarkt een actie gehad waarbij de iphones van een gratis screenprotector waren voorzien t.w.v. 32,50 en deze zat dus bij de aankoop. wie weet hoe dit wettelijk zit ?