Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Brilvergoeding
ik ben bij izz verzekerd voor het duurste pakket. daarin staat dat izz een volledige bril met multifocale glazen vergoedt bij o.a. pearl. in de winkel krijg ik te horen dat izz slechts €178 vergoedt en dat ik nog €252 zelf bij moet betalen. ik heb izz klantenservice gebeld. de persoon die ik aan de lijn had zei in eerste instantie dat ik recht heb op een volledige vergoeding. toen ze het ging navragen zei ze dat dit inderdaad maar tot €178 gaat en dat ik bij pearl om een bril voor €178 moet vragen. maar alleen de glazen kosten al €320 !!! izz geeft dus verkeerde informatie op haar site, maar ook in eerste instantie via de klantenservice. met aftrek van collectiviteitskorting betaal ik €180,90 per maand. dit verbruik ik echt niet aan zorgkosten, dus ik voel me extra te kort gedaan.