Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Eenzijdig verhogen internetsnelheid
Hallo, kan een internetaanbieder eenzijdig je internetsnelheid verhogen en dan daar een hoger berdrag voor in rekening brengen?
geachte heer, mevrouw olthuis,
per 1 maart 2020 voeren wij een aantal wijzigingen door in onze abonnementen.
wat verandert er voor u?
het tarief van uw abonnement alles-in-1 glas f75 verhogen we van €50,50 naar €53,00 per maand.
u vindt het nieuwe tarief eind februari terug op uw factuur voor maart 2020.
internetsnelheid omhoog
de snelheid van uw abonnement alles-in-1 glas f75 verhogen we van 75 naar 150 mbit/s. u hoeft hier niets voor te doen.
tevens verandert hiermee de abonnementsnaam van alles-in-1 glas f75 naar alles-in-1 glas f150.