Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Ja
Jacques1957 - 28-04-2020 16:28:58
Winkels & Webshops

Annuleren brugman binnen 14 dagen

Hallo

vorige week order geplaatst bij een filiaal van brugman.
nu willen we deze annuleren ivm een grote reparatie aan ons huis.
volgens ons kunnen we gebruik van herroepings rechts binnen 2 weken.
volgens brugman geldt dit alleenb bij een internet aankoop en niet bij een bestelling in een filiaal.
dit vind ik echter niet zo terug in hun voorwaarden.
we dachten dat je altijd binnen 14 dagen kan annuleren, ongeacht of dit via internet danwel via een filiaal gedaan.

wat nu? zitten we er aan vast? gaat het afkoop kosten of moeten we nu alles betalen?

graag advies,
 jacques