Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

aj
ajbvisser - 02-05-2020 15:35:04
Huishouden & Energie

Waarom zijn meerdere energiecontracten tegelijk op hetzelfde adres mogelijk?

In de val gelokt door telemarketeers lijkt het er op dat mijn moeder aan meerdere leveranciers tegelijk voor haar gas en/of elektriciteit betaald. hoe kan dit? valt dit niet op bij de netbeheerder? ik heb zelfs de indruk dat hier gebruik gemaakt wordt van haar beleefdheid en vergeetachtigheid en dezelfde tussenpersoon meerdere malen haar een contract heeft laten sluiten. is er een mogelijkheid om dubbel betaalde gas en electriciteit terug te claimen. is er daarnaast geen instantie die controleert, of waar ze kan laten weten aan alle leveranciers dater een extra handeling of toestemming van haar zoon nodig is om dit in de toekomst te voorkomen. wanneer komt er een wet de telemarketing gewoon verbied?