Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Eilandtoeslag
mag een vervoerder zoals gls, dpd, ups eilandtoeslag rekenen voor het bezorgen van een pakket?
we hadden iets besteld en nu is ons 'toeslag afgelegen gebied' in rekening gebracht á €7,50. wij vinden dat heel raar, aangezien texel gewoon bij noord holland hoort. ja, er zit een veerboot tussen. maar er gaan ongeveer 6 koeriers met wel 10 grote bussen en vrachtwagens vol pakketten van allerlei bedrijven elke dag meerdere keren over naar texel. als dan voor elk pakketje dat bedrag extra wordt berekend...
als wij een pakketje naar de vaste wal sturen betalen we ook geen extra kosten, betalen we het gewone tarief.
wij voelen ons benadeeld omdat we extra moeten betalen omdat we op een eiland wonen. mag een vervoerder dat zomaar in rekening brengen?
met vriendelijke groet,
jolanda wiertz