Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
IPhone 11 waterschade
Hoi kassa,
ik heb een iphone 11 in mei gekocht met een abonnement. ik heb de iphone 2 maanden geleden heel kort in het water gehad. op de apple site stond dat die 2,5 meter onder water kan 30 min lang en mijn iphone heeft maar heel kort in een baby badje gezeten. ik heb meerdere malen apple gebeld en hun zeggen dat dit niet onder de garantie valt. ik heb hem ook opgestuurd naar ze en de kosten daarvan waren 300 euro en als ik hem nog een keer opstuurde kon ik nog eens 100 euro betalen. mijn iphone doet het helemaal niet meer en gaat niet meer aan. nu 2 maanden verder ben ik nog niet verder gekomen dan ik al was daarom de vraag heb ik garantie op waterschade? ze zeiden dat het moederbord kapot was en dat bijna niet te maken valt terwijl hij onder water moet kunnen.