Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

bu
buffy - 18-11-2020 15:54:45
Computers & Telefonie

problemen disney inloggen

Hallo,

mijn dochter heeft sinds zaterdagmiddag een abonnement op disney plus.
ik mag als gast meedoen.
dus inloggen met haar emailadres en wachtwoord en oma kan een film kijken.
dat heb ik zaterdagavond gedaan en dat ging prima.
via een hdmi kabel naar de tv.
zondag wilde ik opnieuw inloggen en toen ging het niet meer.
ik kom wel op de pagina maar als ik naar inloggen ga..rechtsboven..krijg ik een grijs scherm.
na een tijd nog steeds grijs.
iemand anders die ook gast is kreeg bij de tweede maal inloggen het verzoek op een ref. code.
dat heeft ze gedaan. die kan dus wel kijken.
dit verzoek heb ik niet gehad.
volgens mijn dochter zijn er 6 apparaten in gebruik.
al weet ze niet of buiten laptops ook op een mobiel word gekeken.
dus heeft iemand een idee?

alvast bedankt.
.